ייחוד הפתרון

· שימוש בכלי מדידה כמותיים לקביעת רמת שביעות רצון לקוח ומשתמשים.

· החדרת טכנולוגיות וטכניקות מתקדמות לייעול מערכות המיחשוב והעלאת רמת השירות.

· סיוע ותמיכה בפעולות רכש ולוגיסטיקה הנגזרות מתחום תפעול המיחשוב.

· ריכוז וניהול עדכני של "תיק מערכת" עבור כל תשתית המיחשוב בארגון. עדכון הלקוח ע"י דיווחי מצב תשתיות מפורט וסדיר המאפשר העברות ניהול מערכת באופן חלק וקל במקרה של אי חידוש או סיום חוזה.

חיסכון גלום מוצע

החיסכון המושג בזכות יישום Outsourcing במערכות מידע מדיד ונמשך לאורך זמן. הארגון פוטר עצמו מנטל אדמניסטרטיבי הכולל טיפול ותשלום בגין חופשות, מחלות, היעדרויות, השבחה מקצועית, תמיכה טכנית חיצונית, דרישות להעלאות שכר, מיון וקליטת עובדים, הפסד "שכר לימוד", ריכוזיות ידע ותלות בבעל הידע, עזיבת עובד וכיו"ב.

תיאור השירות

מתן סל שירותי IT מגוון לארגונים, החל מייעוץ ושירותי תכנון, ביצוע פרוייקטים, גיבוי מקצועי לצוותי IT ועד לקבלת אחריות תפעולית מלאה למערכות IT אירגוניות.

יתרונות השירות

· שמירה על שירותי IT ברמה טכנולוגית ורמת שירות גבוהה

· מיקוד מירבי בליבת העסקים המוגדרת של הארגון.

· צמצום מרכיבי חוסר וודאות תקציבית והפיכת הוצאה משתנה להוצאה קבועה.

· חסכון בניהול כ"א ובהפעלת גורמים חיצוניים בתשלום.

· קבלת פתרון מקיף מגורם מקצועי המתמחה בתחום מערכות מידע ארגוניות.

· שימוש בגב טכני חיצוני רחב להבטחת פתרון טכנולוגי יציב בכל תחומי המיחשוב.

· הגדרת זמני תגובה וצמצום זמני השבתת מערכות המחשוב למינימום.

· קבלת ייעוץ עיסקי בנושאי IT מגורמים מהמקצועיים ביותר בשוק.